Trưởng Nhóm Thương Mại Điện Tử (E-Commerce Leader)

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HY VIỆT NAM

Ki ốt số 6, tầng 1, Tòa nhà VP5, Khu dịch vụ tổng hợp và nhà ở Hồ Linh Đàm, Phường Hoàng Liệt, Quận Hoàng Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

Tổng quan

Mức lương:  15 - 20 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-18

Ngày đăng: 2025-11-28 18:42

Danh mục:  Kinh doanh/bán hàng

Mô tả công việc

  • Chịu trách nhiệm về các chiến lược và doanh số, cập nhật chính xác thông tin sản phẩm, giá bán, chương trình khuyến mãi... trên các kênh bán hàng trên các sàn thương mại điện tử Shopee, tiktok, grab ...website
  • Kiểm soát tình trạng hàng tồn kho, tỷ lệ hủy đơn, hàng hoàn để đảm bảo hiệu suất vận hành.
  • Theo dõi hiệu quả của các buổi livestream để cải thiện chất lượng và tăng doanh số.
  • Theo dõi tiến độ và đảm bảo hoàn thành KPIs của team
  • Sắp xếp lịch nghỉ ca và bảng chấm công hàng tháng.
  • Phối hợp chặt chẽ nhằm nâng cao tỉ lệ chuyển đổi khách hàng, tối đa hóa nguồn lực
  • Trực tiếp đàm phán với các đối tác E-commerce nhằm thực thi chiến lược bán hàng
  • Rà soát và nâng cao các KPI trong E-commerce
  • Thực thi các chiến lược chăm sóc khách hàng sau khi bán
  • Chịu trách nhiệm chăm sóc khách hàng (bao gồm tư vấn, chốt đơn, xử lý các khiếu nại) qua điện thoại và các kênh truyền thông online của công ty (facebook/ instagram/ tiktok..) & các trang thương mại điện tử (Shopee/ Lazada/Tiki..)
  • Thu thập thông tin và quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng
  • Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành có liên quan
  • Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực E-commerce
  • Khả năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
  • Kỹ năng xử lý tình huống nhanh
  • Trung thực, kiên nhẫn, có trách nhiệm và chịu được áp lực công việc
  • Sử dụng thành thạo tin học văn phòng và các phần mềm ứng dụng

Phúc lợi

  • Lương cơ bản 8 triệu, tổng thu nhập 15-20 tr (Tùy theo thoe kinh nghiệm năng lực khi phỏng vấn và làm việc)
  • Lương tháng thứ 13.
  • Hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Pháp luật về BHXH. BHYT, BHTN
  • Được xem xét tăng lương định kỳ.
  • Thưởng lễ tết , thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty
  • Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, năng động có cơ hội thăng tiến phát triển.
  • Được tham quan, nghỉ mát trong và ngoài nước
`