Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng (Mảng Khách Sạn)

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP

140B Nguyễn Văn Trỗi, phường 8, quận Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh
Làm việc nhóm Giao tiếp tốt Giải quyết vấn đề Khả Năng Lắng Nghe Tích Cực Trung Thực, Tận Tâm

Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Thực tập

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 4

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-24

Ngày đăng: 2025-11-19 19:08

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến các dịch vụ du lịch như: đặt phòng khách sạn, vé máy bay,
  • hỗ trợ trả lời khách hàng qua các kênh: điện thoại, email, zalo
  • Hỗ trợ cập nhật các data nguồn hàng khách sạn
  • Đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
  • Tham gia vào các hoạt động hỗ trợ vận hành và cải tiến chất lượng dịch vụ

Yêu cầu

  • Sinh viên năm cuối các ngành Du lịch, Khách sạn, Ngoại ngữ
  • Có thể thực tập full-time và xoay ca
  • Ưu tiên ứng viên có giao tiếp Tiếng Anh (cơ bản)
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe
  • Cẩn thận, trách nhiệm và có tinh thần học hỏi

Phúc lợi

  • Hỗ trợ chi phí thực tập hàng tháng
  • Cơ hội được đào tạo và làm việc trong môi trường thực tế, chuyên nghiệp
  • Có xác nhận thực tập và đánh giá hỗ trợ tốt nghiệp
  • Ưu tiên xét tuyển vào vị trí nhân viên chính thức sau khi kết thúc kỳ thực tập
`