Thực Tập Sinh Business Analyst (BA Intern)

1. Khảo sát & phân tích nghiệp vụ

- Thu thập, làm rõ và phân tích yêu cầu từ các đơn vị nghiệp vụ/khối quản trị.

- Mô hình hóa quy trình hiện tại, đề xuất quy trình tối ưu phù hợp với định hướng số hóa.

- Soạn thảo tài liệu đặc tả yêu cầu (URS), Use Case, User Story, Process Flow, DFD…

2. Thiết kế & phát triển giải pháp

- Đề xuất, thiết kế và triển khai các hệ thống/ứng dụng phần mềm: ERP, CRM, DMS, Portal, AI, Big Data, IoT.

- Ứng dụng Low-code / No-code (akabot, n8n, PowerApps, v.v.) để xây dựng nhanh các giải pháp tự động hóa.

- Tham gia kiểm thử, nghiệm thu (UAT) và hỗ trợ triển khai thực tế.

3. Quản lý dự án & phối hợp triển khai

- Lập kế hoạch triển khai các giai đoạn: phân tích, thiết kế, phát triển, kiểm thử, đào tạo.

- Là đầu mối giao tiếp giữa đơn vị nghiệp vụ, đội phát triển, đối tác phần mềm.

- Tổng hợp, quản lý tài liệu dự án và báo cáo tiến độ.

4. Nghiên cứu & đào tạo

- Cập nhật công nghệ, giải pháp phần mềm mới trên thị trường.

- Làm việc với đối tác để nắm bắt các tính năng, xu hướng công nghệ.

- Chuẩn bị tài liệu, đào tạo nội bộ, chia sẻ kiến thức về hệ thống và giải pháp mới.

- Nắm vững kỹ thuật phân tích nghiệp vụ, thiết kế giải pháp phần mềm, quy trình phát triển phần mềm (SDLC, Agile/Scrum).

- Hiểu biết về hệ thống doanh nghiệp: ERP, CRM, HRM, DMS, Portal, E-learning…

- Có kiến thức cơ bản về cơ sở dữ liệu, API, kiến trúc phần mềm, tích hợp hệ thống.

- Ưu tiên: Kinh nghiệm hoặc hiểu biết về Low-code / No-code (akabot, n8n, Power Automate, v.v.).

• Học hỏi từ chuyên gia: Được làm việc và đào tạo bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, nhiệt huyết, sáng tạo và hòa đồng tại FPT Telecom.
• Phát triển chuyên môn: Cơ hội đào tạo chuyên nghiệp, học hỏi và trực tiếp trải nghiệm các nghiệp vụ thực tế, phát triển chuyên môn cá nhân thông qua các dự án trọng điểm.
• Hỗ trợ học thuật: Hỗ trợ tận tình trong quá trình làm đồ án, báo cáo tốt nghiệp, và được xác nhận thực tập chính thức bởi các Mentor là chuyên gia/quản lý cấp cao tại FPT Telecom.
• Lịch làm việc linh hoạt: Được đăng ký lịch làm việc linh hoạt, phù hợp với lịch học, giúp bạn cân bằng giữa việc học và thực tập.
• Môi trường làm việc lý tưởng:
  
  + Thân thiện, cởi mở, khuyến khích sáng tạo và thử nghiệm ý tưởng mới.
  
  + Được tham gia các hoạt động văn hóa, phong trào, sự kiện nổi bật của công ty (teambuilding, Year-End Party...).
  
  + Tiếp cận cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
• Cơ hội nghề nghiệp: Mở rộng mối quan hệ chuyên nghiệp, và là bước đệm vững chắc cho cơ hội trở thành nhân viên chính thức tại FPT Telecom sau khi tốt nghiệp.

Ghi chú: FPT Telecom không thu bất kỳ chi phí nào của Ứng viên, Sinh viên trong quá trình tuyển dụng và thực tập.