Quản Lý Tài Khoản/Account Manager (Amazon)

1. Quản lý toàn bộ gian hàng và danh mục sản phẩm của công ty trên Amazon (US/EU/JP), đảm bảo tuân thủ chính sách, tối ưu trải nghiệm khách hàng và duy trì mức độ uy tín cao nhất cho thương hiệu.

2. Phối hợp với team nội dung để xây dựng trang sản phẩm chuẩn A+, hình ảnh nổi bật, video hấp dẫn và ngôn từ bán hàng phù hợp thị trường.

3. Triển khai chiến lược tăng trưởng doanh số thông qua tối ưu SEO, quản lý quảng cáo (PPC, DSP), chương trình khuyến mãi, coupon, deal, bundle…

4. Theo dõi và phân tích các chỉ số chính: sessions, conversion rate, ACOS, TACOS, ranking từ khóa, review, inventory… để liên tục cải tiến hiệu suất.

5. Chủ động nghiên cứu thị trường, phát hiện cơ hội mở rộng danh mục, đề xuất sản phẩm mới phù hợp với xu hướng tiêu dùng toàn cầu.

6. Xây dựng hệ thống review bền vững, duy trì tỷ lệ đánh giá tích cực và xử lý các vấn đề liên quan đến feedback khách hàng hoặc cảnh báo từ Amazon.

7. Làm việc với bộ phận vận hành để đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, ổn định ở FBA hoặc các kho fulfillment, đảm bảo trải nghiệm mua hàng suôn sẻ.

8. Theo sát các cập nhật thuật toán, chính sách và xu hướng mới từ Amazon để nhanh chóng thích ứng và dẫn đầu thị trường ngách.

9. Tham gia định kỳ các chiến dịch Amazon Event (Prime Day, Cyber Monday…), đồng thời đề xuất các chương trình đột phá để tăng trưởng vượt trội.

1. Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trực tiếp vận hành gian hàng trên Amazon (Private Label, Wholesale hoặc Dropshipping chính ngạch đều được).

2. Thành thạo các công cụ quản lý Amazon: Seller Central, Brand Registry, Helium10, JungleScout, Amazon Ads, Brand Analytics…

3. Hiểu sâu mô hình FBA, FBM, hệ thống fulfillment và logistics xuyên biên giới.

4. Có tư duy chiến lược và khả năng làm việc chi tiết, dữ liệu hóa và bám sát mục tiêu doanh thu theo tuần/tháng/quý.

5. Khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh tốt, chủ động cập nhật thông tin từ hệ thống hỗ trợ và cộng đồng quốc tế.

6. Kỹ năng phối hợp đội nhóm tốt: nội dung, thiết kế, ads, chăm sóc khách hàng và vận hành kho.

7. Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong các công ty xuất khẩu, nhãn hàng toàn cầu hoặc mô hình Amazon Brand Building.

1. Mức lương thỏa thuận và cạnh tranh. Trao đổi chi tiết khi phỏng vấn.

2. Hỗ trợ cơm trưa và vé gửi xe.

3. Thưởng năm theo kết quả kinh doanh.

4. Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật

5. Các chế độ thưởng Sinh nhật, Lễ, Tết theo quy định của công ty.

6. Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ do công ty tổ chức.

7. Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.

8. Có cơ hội thăng tiến, phát triển nghề nghiệp.