Quản Lý Lớp Học Giáo Vụ

Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng qua điện thoại, trực tiếp hoặc email về dịch vụ của trung tâm

Liên lạc thường xuyên với phụ huynh để cập nhật tình hình học tập của học sinh cũng như tìm hiểu tâm tư, nguyện vọng của phụ huynh đối với chất lượng và dịch vụ của trung tâm

Phối hợp cùng các phòng ban để giải quyết các khiếu nại, góp ý từ phía phụ huynh.

Hỗ trợ giáo viên trong các vấn đề học tập của các bé học sinh tại trung tâm: Điểm danh, hỗ trợ lớp học, tài liệu, kỹ thuật; nhập dữ liệu KH lên phần mềm CRM

Mời tái phí với các phụ huynh có con gần hết gói học, upsale với các phụ huynh có con đang học lên các gói học cao cấp hơn hoặc bán sản phẩm khác.

Thực hiện các công việc khác do quản lý và giám đốc trung tâm yêu cầu.

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, có Tiếng Anh

Yêu cầu kinh nghiệm từ 1 năm trong mảng giáo dục như quản lý lớp học/tư vấn tuyển sinh/CSKH

Có khả năng phân tích, thu thập, tổng hợp thông tin, làm báo cáo.

Có kỹ năng xử lý tình huống, xử lý khiếu nại.

Kỹ năng lắng nghe, giải quyết vấn đề.

Kỹ năng tư vấn, bán hàng.

Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng.

Giọng nói truyền cảm, dễ nghe. Không nói ngọng, nói lắp, không nói giọng địa phương.

Độ tuổi: Dưới 35 tuổi

Lương cứng: từ 8 – 12 triệu đồng/tháng (deal theo năng lực)

Lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh và thưởng các ngày Lễ, Tết trong năm theo quy định

Được đóng BHXH sau 2 tháng thử việc, nghỉ phép 12 ngày/năm và các ngày lễ

Được trang bị sẵn máy tính làm việc

Được tham gia các hoạt động team building gắn kết nội bộ, các hoạt động vui chơi giải trí cho nhân viên.

Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, chương trình gala cuối năm...

Được thử sức trong một môi trường làm việc trẻ trung, năng động với chính sách đãi ngộ tốt, có nhiều cơ hội nâng cao năng lực bản thân và tăng thêm thu nhập.