Tổng quan

Mức lương:  12 - 15 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-18

Ngày đăng: 2025-11-28 22:39

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các nội dung: Thông tin hợp đồng, chuyển đổi dịch vụ, đổi chủ sở hữu, chuyển địa điểm, khôi phục, khiếu nại, thắc mắc, thanh lý hợp đồng v.v...
  • Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
  • Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
  • Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

    Hình thức : NVCT - làm giờ hành chính

Yêu cầu

  • Nữ, tuổi từ 22 đến 30 tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành về Kinh tế, Ngoại ngữ, Tài chính, quản trị KD...
  • Ngoại hình sáng giao tiếp tốt.
  • Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
  • Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
  • Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc.
  • Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.

Phúc lợi

  • Mức lương và thu nhập hấp dẫn ( Lương TV tối thiểu 8tr/tháng). Lương chính thức trung bình 12-15tr
  • Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú.
  • Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.
  • Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến.
  • Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…).
`