Nhân Viên Support Penalty Parttime

Công ty TNHH Việt Mỹ SSU

82 - 84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
Giao tiếp Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Đọc Hiểu Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  0.2 - 5 triệu

Loại công việc:  Bán thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-30

Ngày đăng: 2025-11-23 13:25

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

1. Prefer Seller (PS/PS+)

- Xét duyệt CMND của Seller trên hệ thống IH Shopee.

- Kiểm tra các thông tin seller đăng tải bằng CMND trên hệ thống theo tiêu chuẩn.

- Kiểm duyệt các loại CMND để Seller trở thành Shop Yêu Thích cho hợp lệ.

2. Mall Seller

- Kiểm tra các thông tin của Seller đăng ký để trở thành Shopee Mall.

- Thông tin shop, loại hình kinh doanh, các tiêu chí theo quy định để người bán đủ điều kiện xét duyệt trở thành Shopee Mall.

- Kiểm tra các điều kiện để xem xét Seller có đủ điều kiện hoặc tiềm năng phát triển shop ở loại hình kinh doanh là Mall theo tiêu chuẩn.

3. Penalty

- Kiểm tra và duyệt thông tin khiếu nại của Seller: mô tả, mã đơn hàng, hình ảnh - chứng minh không vi phạm, …

- Báo cáo thông tin khiếu nại xử lý trong ngày theo biểu mẫu quy định

Yêu cầu

  • Số lượng: 01 HC.
  • Ưu tiên nhân sự Nam.
  • Phỏng vấn online với IH.
  • Tư duy logic, trung thực, có tinh thần trách nhiệm.
  • Chủ động hoàn thành công việc đúng deadline, thái độ tích cực, cẩn thận và tỉ mỉ, đảm bảo độ chính xác cao.
  • Nắm vững các tiêu chí, quy định để xét duyệt Seller (ứng viên sẽ được training thêm kĩ về các quy định này).
  • Có kỹ năng tin học, sử dụng được các phần mềm Microsoft Office/hệ thống xử lí công việc.
  • Có kỹ năng đọc hiểu tiếng Anh (hệ thống làm việc bằng tiếng Anh).
  • Tự giác thực hiện các công việc được giao đúng hạn, xử lý thông tin nhanh chóng đúng target (tối đa 4 phút/case).
  • Ứng viên sinh năm 1999 trở về sau, sắp xếp được thời gian làm việc linh hoạt.

Phúc lợi

  • Thu nhập: 220.000đ/8h. (lương gross, chi vào thứ 7 mỗi tuần)
  • Training trước khi bắt đầu công việc.
  • Golive: 14/7/2025.
  • Thời gian làm việc: 9 - 18h.
  • Công làm việc được tính từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 8h công mỗi ngày.
`