Tổng quan

Mức lương:  Thoả thuận

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 2 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-07

Ngày đăng: 2025-11-14 18:10

Danh mục:  Sản xuất

Mô tả công việc

  • Nghe – giám sát – đánh giá chất lượng cuộc gọi của nhân viên telesales/CSKH.
  • Đảm bảo tuân thủ kịch bản, quy trình, chuẩn mực giao tiếp công ty.
  • Ghi nhận vi phạm, lập báo cáo chất lượng định kỳ.
  • Đề xuất và phối hợp training để nâng cao kỹ năng cho nhân viên.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm telesales/CSKH hoặc QA là lợi thế.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, công bằng, khách quan.
  • Tư duy phân tích, báo cáo rõ ràng, logic.
  • Nhiệt tình, trách nhiệm, cẩn thận, kiên nhẫn.

Phúc lợi

  • Thu nhập hấp dẫn + thưởng theo kết quả QA.
  • Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ QA & kỹ năng đào tạo nhân sự.
  • Cơ hội phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp.
  • Chế độ phúc lợi đầy đủ theo quy định công ty.
`