Tổng quan

Mức lương:  6 - 8 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 1

Ngày đăng: 2025-11-25 12:36

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Hỗ trợ các yêu cầu và giải đáp các thắc mắc của Đối tác nhà hàng ShopeeFood (thay đổi thông tin/menu quán/...)
  • Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Quản Lý.
  • Xoay ca từ 07g – 19g, Thứ 2 đến Chủ nhật (OFF 1 ngày bất kỳ/ tuần).
  • Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.

Yêu cầu

  • Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Không vướng bận lịch học
  • Sử dụng nhanh nhẹn và thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
  • Giọng chuẩn, lưu loát, không nói giọng địa phương
  • Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
  • Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng và đảm bảo KPIs được đề ra

Phúc lợi

• Thu nhập: 6.000.000 - 8.000.000 VNĐ/ tháng (LCB + KPIs + Phụ cấp)

• Thâm niên >= 13 tháng: 300k

• Chuyên cần: 200k (sau thử việc 250k)

• Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

• 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.

• Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).

• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc

`