Tổng quan

Mức lương:  8.5 - 9 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Dưới 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Ngày đăng: 2025-11-07 07:24

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

  • Kiểm tra xe ra-vào VP đúng thời gian quy định (thường xuyên kiểm tra qua GPS) để nhắc nhở LX về giờ giấc.
  • Kiểm tra sơ bộ về chất lượng xe.
  • Kiểm soát xe ra-vào đúng thứ tự, dừng đỗ ngay ngắn, lần lượt...
  • Kiểm tra việc chấp hành quy trình vận hành của LX tuyến, LX TC, việc thực hiện nội quy, quy chế của NVLX.
  • Giám sát về ý thức, thái độ phục vụ của LX tuyến/ trung chuyển.
  • Thực hiện rà soát, gọi khách hàng theo DS từng chuyến xe, phối hợp với các BP để hoàn thiện chuyến xe đảm bảo đúng, đủ tại VP/điểm được phân công theo các quy trình và thời gian.
  • Thực hiện chốt khách với LX tuyến tại VP được phân công theo từng chuyến xe.
  • Hỗ trợ khách hàng lên-xuống xe, chất-dỡ hành lý.
  • Xử lý các tình huống phát sinh ( thay/đẩy xe, tắc đường, thay lái......).

Yêu cầu

  • Nam, từ 20 -35 tuổi, Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Có kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận tải.
  • Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo, có khả năng làm việc độc lập.
  • Kỹ năng văn phòng cơ bản.
  • Tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc.

Phúc lợi

  • Lương: 8.500.000 + thưởng lễ tết
  • Được hưởng các chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, BHTN, thưởng lễ, tết, sinh nhật, hiếu hỉ, nghỉ mát hàng năm;
  • Được cung cấp trang thiết bị làm việc: Đồng phục, máy tính,...
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
  • Review tăng lương hằng năm
  • Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp
`