Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Line Thuế, HĐĐT)

Hỗ trợ khách hàng qua tổng đài

Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng.

Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình.

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.

– Sẵn sàng làm việc xoay ca (được nghỉ 1,5 ngày/tuần) từ 7:00 - 22:00

– Tốt nghiệp Trung cấp trở lên

– Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng ít nhất 6 tháng

– Kinh nghiệm làm ở các Công ty liên quan đến công nghệ, viễn thông, tài chính ngân hàng, giao vận,...

– Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong các công ty kinh doanh phần mềm, hóa đơn điện tử, chữ ký số,...

– Thu nhập từ 8.000.000 - 15.000.000/tháng

– Được xét duyệt tăng lương định kỳ 2 lần/năm & lương tháng 13 theo kết quả công việc;

– Được thăng cấp không giới hạn.

– Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT…);

– Thưởng lễ, Tết, các chế độ đãi ngộ dành cho người thân, du lịch hàng năm;

– Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động