Nhân Viên CSKH

CÔNG TY TNHH ADSAGENCY VIỆT NAM

Tầng 2 – Toà nhà Gold Star, 217/04 Nơ Trang Long, Phường Bình Thạnh, TP. HCM.
Giải quyết vấn đề Giao tiếp Kiên Nhẫn Đồng Cảm Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  6 - 7 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: 1 năm kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 2

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-29

Ngày đăng: 2025-11-11 10:43

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

Tiếp nhận & xử lý thông tin khách hàng qua hotline/tổng đài.

Phối hợp các bộ phận để giải quyết phản hồi & đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

Theo dõi tiến độ dự án theo quy trình Customer Success, đảm bảo hợp đồng được thực hiện đúng & đủ.

Giải đáp, tư vấn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Báo cáo định kỳ kết quả công việc cho Leader

Yêu cầu

Nữ, sinh viên năm 4 hoặc mới tốt nghiệp, có thể làm full-time.

Có kiến thức về Marketing, Social Media là lợi thế.

Giao tiếp tốt, cầu tiến, trách nhiệm, tận tâm.

Có laptop cá nhân để làm việc.

Phúc lợi

Thu nhập up to 300 triệu/năm (13 tháng lương + thưởng KPI quý/năm).

Review lương 2–6 tháng/lần, thưởng theo performance rõ ràng.

Lộ trình thăng tiến minh bạch, được đào tạo kỹ năng chuyên sâu.

Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, đồng nghiệp thân thiện.

Đầy đủ chế độ: BHXH, BHYT, BHTN, du lịch, team building, sinh nhật, sự kiện nội bộ

`