Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại

CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CHUYỂN PHÁT NHANH THUẬN PHONG- CHI NHÁNH HÀ NỘI

Lô 4, KCN Quang Minh - Mê Linh - Hà Nội

Tổng quan

Mức lương:  7 - 9 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 5

Hạn nộp hồ sơ: 2025-12-14

Ngày đăng: 2025-11-16 15:44

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn, xử lý khiếu nại, theo dõi các vấn đề của khách hàng qua các kênh tiếp nhận

-Trao đổi với Bưu cục và các bộ phận liên quan, thực hiện công việc đảm bảo các chỉ tiêu vận hành nội bộ.

-Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý.

-Nội dung công việc cụ thể sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu

-Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo trong quá trình làm việc

-Nam/ Nữ tử 20 tuổi, Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.

-Sử dụng tốt tin học văn phòng đặc biệt là Excel.

-Có kỹ năng quản lý sắp xếp công việc, giao tiếp, làm việc nhóm, làm việc độc lập.

-Nhanh nhẹn, trách nhiệm, trung thực và chịu được áp lực công việc...

- Ưu tiên các ứng viên đã làm CSKH hoặc làm ở công ty Logistic.

Phúc lợi

Lương:7-9M+

Phúc lợi:

-Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

-Lương thưởng.

-Phụ cấp gửi xe hàng tháng.

-Team building / du lịch theo kế hoạch hàng năm của công ty.

`