Chăm Sóc Khách Hàng MBBank - Fulltime - Xoay Ca

CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIỆT NAM

Tòa Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà nội
Giao tiếp Chăm Sóc Khách Hàng Giải quyết vấn đề Kiên Nhẫn Lắng Nghe

Tổng quan

Mức lương:  7 - 9 triệu

Loại công việc:  Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm

Số lượng tuyển: 8

Hạn nộp hồ sơ: 2025-11-27

Ngày đăng: 2025-11-16 08:57

Danh mục:  Chăm sóc khách hàng (customer service)/vận hành

Mô tả công việc

1 . Mô tả

Tiếp nhận cuộc gọi giải đáp thông tin, thắc mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ thẻ của Ngân hàng

Gọi ra khảo sát nhu cầu sử dụng dịch vụ của khách hàng

Không bán hàng, không sale, không áp doanh thu, doanh số

Làm việc tại ngân hàng, tương tác với khách hàng qua điện thoại



2. Địa điểm làm việc: Tòa nhà MBBank - 21 Cát Linh - Đống Đa - Hà Nội

3. Thời gian làm việc: (xoay luân phiên 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày bất kì)

Ca 1 từ 6h30 - 14h30

Ca 2 từ 8h00 - 17h30

Ca 3 từ 9h00 - 18h30

Ca 3 từ 14h30 - 22h30

Ca đêm từ 22h00 - 6h30

Yêu cầu

4. Yêu cầu

Tốt nghiệp trung cấp trở lên hoặc chờ bằng (phải xin được giấy xác nhận Tốt nghiệp tạm thời), chấp nhận trái ngành

Nhanh nhẹn, hòa đồng, chăm chỉ

Giọng nói chuẩn không ngọng, không giọng địa phương

Phúc lợi

5. Quyền lợi

Thu nhập : 7.000.000đ - 9.000.000đ

Không yêu cầu kinh nghiệm, đào tạo miễn phí, hỗ trợ 1.000.000đ

Sau 3 tháng đóng BHXH + BHYT, thưởng lễ tết theo quy định NN.

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và tham gia nhiều hoạt động

Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc

`